
よくある質問
FAQお客様からよくいただくご質問を
まとめました。
レンタルについて
Q.初めてでも利用できますか?
はい。着物選びから着付け、ご出発までスタッフが丁寧にご案内します。
Q.何を持って行けばよいですか?
必要なものはプランに含まれているため、手ぶらでご来店いただけます。学生プランの方は学生証をお持ちください。
Q.海外からの旅行者も利用できますか?
はい。海外からのお客様も歓迎しています。
Q.男性用の着物はありますか?
はい。男性着物プランをご用意しています。
Q.大きいサイズはありますか?
サイズには限りがあります。身長と洋服のサイズを添えて事前にお問い合わせください。
予約・支払いについて
Q.当日予約はできますか?
空きがある場合はご案内できます。WEBまたはお電話でご確認ください。
Q.予約時間に遅れそうです。
遅れることがわかった時点で、080-3583-0182へご連絡ください。
Q.支払い方法を教えてください。
料金はご来店時に店頭でお支払いください。
Q.予約の変更・キャンセルはできますか?
できるだけ早めにご連絡ください。当日キャンセルや無断キャンセルは予約料金の100%を申し受けます。
着付け・返却について
Q.ヘアセットは料金に含まれますか?
女性向けプランには、選べるヘアセットと髪飾りが含まれています。
Q.荷物を預けられますか?
通常のお荷物はお預かりします。大型キャリーケースと貴重品はお預かりできません。
Q.返却は何時までですか?
当日の最終返却時間は17:30です。
Q.翌日返却はできますか?
はい。1名1,100円で承ります。
Q.雨の日も利用できますか?
はい。雨天でもご利用いただけます。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。☎ 080-3583-0182お問い合わせはこちら
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