よくある質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問を
まとめました。

レンタルについて

Q.初めてでも利用できますか?

はい。着物選びから着付け、ご出発までスタッフが丁寧にご案内します。

Q.何を持って行けばよいですか?

必要なものはプランに含まれているため、手ぶらでご来店いただけます。学生プランの方は学生証をお持ちください。

Q.海外からの旅行者も利用できますか?

はい。海外からのお客様も歓迎しています。

Q.男性用の着物はありますか?

はい。男性着物プランをご用意しています。

Q.大きいサイズはありますか?

サイズには限りがあります。身長と洋服のサイズを添えて事前にお問い合わせください。

予約・支払いについて

Q.当日予約はできますか?

空きがある場合はご案内できます。WEBまたはお電話でご確認ください。

Q.予約時間に遅れそうです。

遅れることがわかった時点で、080-3583-0182へご連絡ください。

Q.支払い方法を教えてください。

料金はご来店時に店頭でお支払いください。

Q.予約の変更・キャンセルはできますか?

できるだけ早めにご連絡ください。当日キャンセルや無断キャンセルは予約料金の100%を申し受けます。

着付け・返却について

Q.ヘアセットは料金に含まれますか?

女性向けプランには、選べるヘアセットと髪飾りが含まれています。

Q.荷物を預けられますか?

通常のお荷物はお預かりします。大型キャリーケースと貴重品はお預かりできません。

Q.返却は何時までですか?

当日の最終返却時間は17:30です。

Q.翌日返却はできますか?

はい。1名1,100円で承ります。

Q.雨の日も利用できますか?

はい。雨天でもご利用いただけます。

ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
☎ 080-3583-0182お問い合わせはこちら